HP製モバイルノートEnvy x360シリーズに関しまして「開こうとすると液晶が浮いてきてしまう」「キーボードが浮いてきてしまう」という症状を多くご報告いただいております。今回はこのEnvy x360シリーズの開閉部の故障・ヒンジ破損修理に関してのご案内や修理方法、改善方法などをご紹介いたします。
目次
- HP ENVY x360シリーズのパソコンの画面を開こうとすると液晶画面の左下、または右下が浮いてきてしまう問題に関して。
HP ENVY x360シリーズのパソコンの画面を開こうとすると
液晶画面の左下、または右下が浮いてきてしまう問題に関して。
HP ENVY x360シリーズにて多く確認しているヒンジ故障
・とにかく開きづらい。壊れそうで怖い。
・パソコンを開けるとき液晶画面が割れそうになる
・液晶画面が割れてしまった
という症例を全国から多くお伺いしております。
Envy x360シリーズのヒンジ故障は13,200円にて修理可能です！
当店では全国からパソコンのヒンジ故障の修理を承っており
こちらの記事内でもパソコンのヒンジ故障修理に関してご案内をしておりますが
その中でもこのHP製Envy x360シリーズは、パソコンのヒンジ故障の中で
ダントツ多くご依頼いただいている機種となります。
「パソコンの画面を開こうとすると壊れそうになる」
「画面の右下が浮いてきて壊れかけてる」
「パソコンを開くと画面が沿った感じになって、壊れてる」
「画面の中からネジが出てきて開きにくくなってしまった」
こんな声をたくさんいただいているHP製Envy X360シリーズですが、修理概要としては以下の通りとなります。
- ボルト留め修理の料金は症状の軽度・重度に関係なく13,200円(税込) (両側補修の場合+3,300円)
- ヒンジ故障修理の期間はお預かりから1～2日で完了致します。
- 郵送時のお支払い方法はクレジットカード・QR決済・お振込みに対応しております。
- 修理受付はお持ち込み・ご郵送・出張引き取りでの対応が可能です。
もちろんパソコン本体のデータはそのまま。
またボルト留めをしない新品交換での修理も可能な上、画面が割れていても修理が可能です。
保護シードなどは剥がしてからの加工となるケースがございますのでご留意くださいませ。
ボルト留め加工後は360度タブレットモードにも完全対応
HP製Envy x360は開ききることでタブレットモードになりますが、
タブレットモードにも完全対応しております。
ボルトで留めない、外観を一切損なわない修理も可能です！
ボルトで固定せず破損部を新品に交換する形での修理も可能となっております。
耐久性などは購入時と変わらない形にはなりますが、外観を損なわない新品交換作業となります。
修理金額は13インチ・15インチともに26,400円(税込)にて承っております。
Envy x360の液晶・画面割れ修理もお任せください！
また、画面が割れてしまったEnvy x360の修理も可能です。
タッチセンサーごと新品に交換する修理のため、綺麗な状態でのご返却が可能です。
修理価格は31,900円(税込)/(13インチ・15インチどちらも)となっており、納期は1〜2日となります。
ヒンジ修理と併せての修理を行う場合セット割にて合計44,000円にて修理が可能となります。
※OLEDモデルの場合は上記価格に+11,000円(税込)となります。
ヒンジ修理(両側ボルト補修) 16,500円 + 液晶割れ交換修理 31,900円 =セット割 44,000円(税込)
ヒンジ修理(新品交換) 26,400円 + 液晶割れ交換修理 31,900円 = セット割 55,000円(税込)
※OLEDモデルの場合は上記価格に+11,000円(税込)となります。
- 液晶モニター修理はボルト留め補修と併せて行う場合44,000円(税込) (液晶のみは31,900円)
※OLEDモデルの場合は上記価格に+11,000円(税込)となります。 - モニター割れ修理の期間はお預かりから1～2日で完了致します。
- 郵送時のお支払い方法はクレジットカード・QR決済・お振込みに対応しております。
- 修理受付はお持ち込み・ご郵送・出張引き取りでの対応が可能です。
保護シードなどは剥がしてからの加工となるケースがございますのでご留意くださいませ。
Envy x360を開こうとすると画面が浮いてしまう故障の修理内容について
基本的にHP製Envy x360のヒンジ修理に関しては
当店では「ボルト留め」または「破損部の新品交換」による修理を行っております。
溶剤やプラリペアなどを使用しての修理を試みている例も見ましたが
HP製Envy x360の画面は開くときにかなり大きな力がかかるため
接着剤などを使用してたとしても、結局は時間が経つと再度はがれてきてしまいます。
金属フレームを加工してのボルト留め修理加工
そこで当店ではHP製Envy x360の壊れて浮いてきてしまうヒンジ部を
本体の画面側からボルト留めによる加工を行い、ガッチリと止めて修理を行っております。
これにより「パソコンを開いたときに画面が浮いてくる」
「中のヒンジパーツがむき出しになってしまう」という問題を完全に解決可能です。
HP製Envy x360は画面部のパネルが金属製となっているため、
ここを挟むようにボルト留めすることでかなりの強度を保った状態でヒンジ修理を行うことが可能です。
内部を樹脂で固定していた状況とは全く違うため、再度同じようにヒンジ部が破損して開閉しづらくなる、ということもなくなります。
Envy x360故障の郵送修理ご依頼手順について
「氏名・連絡先・ご希望の修理内容・返送先住所」を書いた紙を同梱してください。
ケーブルやマウスなどは一切不要です。
元払いにてご発送ください。
お見積り金額に変動がある場合は修理前にご連絡いたします。
修理品の状態を写真や動画にてご確認いただきます。
お振込・クレジットカード・各種ＱＲ決済が可能です。
お支払いが確認できましたら元払いにてご返送いたします。
デジタルサポート武蔵小杉では壊れたEnvyシリーズ修理が可能です
HP製Envy x360シリーズの修理概要(13インチ・15インチ共通)
| 修理受付方法 | お持ち込み/ご郵送/出張お預かり |
| 受付時間 | 年中無休 10:00～20:00 にてご対応。土日祝も営業 |
| お問い合わせ先 | TEL:044-577-9252 /  LINE /  メール |
| 料金 | 片側修理/13,200円(税込) 両側修理/16,500円(税込) ボルト留めしない修理/26,400円 |
| 修理期間 | お預かりから１～２日程度で完了 |
| お支払い方法 | 現金・お振込み・クレジットカード・QR決済等 |
| 保証期間 | お引き渡しより３か月間 |
そもそも何故Envy x360シリーズはこんなにヒンジが壊れやすいのか
元々HP製Envy x360は360度回転して開くことができるようになっている割には、
中のネジを固定する樹脂部分がかなり浅く固定されています。
そのためパソコンを使用中にこの樹脂部分が加水分解などが原因して、破損。
結果パソコン画面を開こうとすると樹脂が割れてしまい、中のヒンジパーツが固定されず
そのまま中からタッチパネルを押し上げてしまう、という状況になってしまう症例が多いわけですね。
たくさん修理してきたからこそのスピードと品質
全国的にもこの機種のヒンジ故障はかなり多い症例となり、当店でも多くの台数を修理してきたため、
HP製Envy x360のヒンジ故障は1日～2日程度で修理が可能となっております。
もし「パソコンを開こうとして画面が浮いてきてしまう」などの症状でお困りでしたら
当店までお気軽にご相談ください。
全国返送料無料で13,200円のみで修理が可能となっております。
お預かりから1～2日程度でご返送可能ですので、お急ぎの場合でもご安心ください。
Envy x360 13インチはもちろん、15インチにも対応しております。
お支払い方法は
クレジットカード・お振込み・各種QR決済・請求書(法人様に限る)
にて対応しております。
またご不明な点やご質問などありましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
ボルト留めせずに背面のカバーを新品に交換する修理も可能です。
対応可能機種は以下の通り(以下に無い機種であっても13,200円にて修理対応が可能です)
| HP envy x360 シリーズ | |
| ENVY x360 13-bf シリーズ | 13-bf0000 等 |
| ENVY x360 13-bd シリーズ | 例:13-bd0001TU,13-bd0539TU 13-bd0002TU,13-bd0540TU 13-bd0003TU,13-bd0541TU等 |
| HP ENVY 13-ba シリーズ | 13-ba0000 13-ba1000 等 |
| 13-adシリーズ 13-ad xxx(xxxは何でも可) | 例:13-ad005TU,13-ad006TU 13-ad007TU,13-ad008TU 13-ad009TU,13-ad010TU 13-ad130TU,13-ad129TU 13-ad101TU,13-ad100TU 等 |
| 13-ahシリーズ 13-ah xxx(xxxは何でも可) | 例:13-ah0011TU 13-ah0010TU 等 |
| 13-ayシリーズ 13-ay xxx(xxxは何でも可) | 例:13-ay0067nr 13-ay0504sa 13-ay0455ng 13-AY0006CA,13-AY0008CA 13-AY0010CA,13-AY0021NR 13-AY0055CL等 |
| 13-aqシリーズ 13-aq xxx(xxxは何でも可) | 例:13-aq0003tu,13-aq0004tx 13-aq0054TU,13-aq0055TU 13-aq0056TU 等 |
| 13Zシリーズ 13z-ay xxx(xxxは何でも可) | 例:13Z-AY000 等 |
| 13-agシリーズ 13-ag xxx(xxxは何でも可) | 例:13-ag0001nia 13-ag0007ur,13-ag0998na 13-ag0502sa,13-ag0002na 13-AG0003LA,13-AG004LA 13-ag0008AU,13-ag0009AU 13-ag0010AU,13-ag0042AU 等 |
| 13-arシリーズ 13-ar xxx(xxxは何でも可) | 例:13-ar0000au,13-ar0003au 13-ar0010au,13-ar0011au 13-ar0012au,13-ar0066au 13-ar0067au,13-ar0068au 13-ar0069au,13-ar0070au 13-ar0071au,13-ar0072au 13-ar0073au,13-ar0075au 13-ar0076au,13-ar0077au 13-ar0078au,13-ar0079au 13-ar0087au,13-ar0094au 13-ar0095au,13-ar0096au 13-ar0097au,13-ar0116au 13-ar0117au,13-ar0118au 13-ar0119au,13-ar0120au 13-ar0123au,13-ar0156au 13-ar0160au 等 |
| HP ENVY x360 15 シリーズ HP ENVY x360 15インチ全て対応可能 15-edシリーズ全て 15-eeシリーズ全て 15-dsシリーズ全て 15-drシリーズ全て | 例:HP ENVY x360,15-ee0001au HP ENVY x360,15-ee0002au HP ENVY x360,15-ee0020au HP ENVY x360,15-ed1000 HP ENVY x360,15–ed1509TU HP ENVY x360,15-ed1510TU HP ENVY x360,15-ed1511TU HP ENVY x360,15-ds0xxx HP ENVY x360,15-ds0000 HP ENVY x360,15-ds0000AU HP ENVY x360,15-ds0001AU HP ENVY x360,15-ds0002AU HP ENVY x360,15-dr0000 HP ENVY x360,15-dr1000 HP ENVY x360,15-dr1000TU HP ENVY x360,15-dr1001TU HP ENVY x360,15-dr1003TU HP ENVY x360,15-dr1004TU HP ENVY x360,15-dr1011TU HP ENVY x360,15-dr1012TU HP ENVY x360,15-dr1013TU HP ENVY x360,15-dr1014TU HP ENVY x360,15-dr1015TU HP ENVY x360,15-dr1016TU HP ENVY x360,15-dr1017TU HP ENVY x360 15-dr1018TU 等 |