一部の方が「インストール アシスタント」を使用しWindows 11へアップグレードすると71％で毎回エラーコード0x8007007fが発生して失敗すると報告しています。「メディア作成ツール」を利用してもクラッシュするという報告もあります
現時点で「0x8007007f」エラーへの対処するパソコン修理方法としては以下の3つが提案されています。
・PCを再起動し、管理者権限で「インストール アシスタント」を実行する：多くの場合はこれで解決するようです。
・特定のドライバーに起因？→メーカーのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードした後に再度実行する
・Windows 11のISOをダウンロードしてファイルエクスプローラーにマウントし、setup.exeを実行する
・システムを再起動した後、管理者権限でインストールアシスタントを実行すると正常になる方もいるようです。
これ以外にWindows 11のディスクイメージをダウンロードし、ISOファイルの中にあるsetup.exeを実行する方法も有効とされています。
不具合の原因は不明ですが、特定のドライバーが関連している可能性があると考えられています。
またこれ以外に「Ox8COF0830 – ox2W03 The installation failed in the SAFE_OS phase with an error during INSTALL_UPDATES operatio」というエラーメッセージが表示されるとの報告もあり、こちらも何らかのドライバーが影響していると思われますが、パソコンを修理する方法は見つかっていません。
最後の手段としては
- 標準でインストールされている「Windows Defender」以外のウイルス対策ソフトを使用している場合、「無効」にするかアンインストールしてからアップグレードする。
- ディスクドライブ（C:）の空き容量を80GB以上ほど確保する。
- コマンドプロンプトから「sfc /scannow」を実行してみる
- コマンドプロンプトから「DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth」を実行してみる
Windows 11に手動でアップグレードできない場合はWindows 10のまま使用することが推奨されています。