ブルースクリーンが発生した際に出るエラー「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」について
こちらのエラーは軽度であればシステムの修復で解決できる場合もあります。
コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
上記が終了したら次のコマンドを入力しEnterを押します。
さらに
sfc /scannow
も実行します。
上記で治らず何度もブルースクリーンが発生してしまい、パソコンの修理ができない状態になってしまった場合
原因の特定が難しくなってきます。
・ドライバー関係で不具合が生じている場合
例えばディスプレイドライバーを更新する事で解決出来る可能性が。
NVIDIAのグラフィックボードであれば、NVIDIA Geforce RTX2080など
AMDであれば「Radeon RX6600」等という型番になっていると思います。
・パソコンがウイルスに感染することで正常に動作しなくなり、結果的に「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」となる場合もあります。
迷惑メールに添付されていたファイルを開けてしまったり、ウイルスが仕掛けられたホームページを閲覧するなど、さまざまなきっかけでウイルスに感染してしまいます。
・Windows10にアップグレードした直後に起きてしまう場合
インストールしたソフトウェアとWindowsとの相性や、互換性などの問題でブルースクリーンが発生していることも考えられます。
特定のソフトウェアをインストールした途端にブルースクリーンが表れるようになった場合、そのソフトウェアが原因の可能性が高いです。
・物理エラーの場合
メモリの抜き差しやグラフィックボードの差し直し、最悪はCMOSクリアを行う事でパソコンが修理出来る可能性があります。
以上が大まかな解決例になりますが、細かいエラー内容があると特定がしやすくなります。
「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」 Windows 10 – このエラーは通常Windows 10で発生します。
「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」 Windows 7 – ただし、この問題によって引き起こされるBSODもWindows 7で一般的に見られます。
「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」 00000000`c0000005 – これはこの問題に付随するエラーコードのひとつです。
「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」 0x0000003b – SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONエラーと共に発生する別のエラーコード。
「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」ブルースクリーン – ご存知のとおり、このエラーの後には常にブルースクリーンの死が続きます。
「SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION」 VirtualBox – この問題は仮想マシンでも発生します。
どうしていいか分からないという場合は是非デジタルサポート武蔵小杉へご連絡ください。