U-NEXTで動画再生ができなくなってエラーコードが表示されるけど、どう解決したらいいか分からないという方向けの記事になります。
基本的なパソコンの修理方法
・パソコンを再起動
・ネットワークに繋がっているかを確認する
・ブラウザ(Chrome,Microsoft Edge)を変えてみる
・アプリやOSを最新状態にアップデートする(WindowsUpdateをする)
エラーコード一覧
【3004】【3172】【3222】→ InternetExplorerがサポート終了。ブラウザを変更する
【6001】→ブラウザに必要なプラグインが無い状態。OSをアップデートしたりブラウザを変更する
【6007】→ブラウザ通信エラー。ブラウザのバージョンを最新にする、ブラウザのキャッシュを削除する、パソコンを再起動する、ルーター＆モデムの再起動をする。
【6023】→パソコンの時計の設定が海外になってしまっている。パソコンの時刻設定を日本に再設定。
【11】【GAN9900010】【BFW9000001】→ログインに問題。ログアウトをして再度ログインする。
【899】【802】→ダウンロードデータ破損。ダウンロードデータを削除して再度ダウンロードする。
【-2060】→ネットワーク接続の問題。ネットワークに繋がっているかどうかを確認する。
上記の解決方法で直らなかった、分からなかった場合は、パソコン修理デジタルサポート武蔵小杉までご連絡頂ければと思います。
不具合の修正や、HDDをSSDに換装してパソコンの性能を上げたり、データの移行も行ったり等何でも受け付けております(^^)