Windows11,10でMicrosoftStoreを開こうとすると【0x00000190】【0x80131500】エラーが表示されてしまうパソコンの修理の仕方について
最近Windowsユーザーの多くの方がMicrosoftストアでアプリケーションを開いてダウンロードしようとしたときに、Windows11システムでエラーコード【0x00000190】【0x80131500】が表示されてしまうとの事です
解決方法
・インターネットが接続していない
PCがインターネットに接続していない為、Microsoft からのアプリのダウンロードに失敗している可能性があります。
ブラウザなどでインターネットに接続しているか確認してください。【0x00000190】【0x80131500】が解決し、パソコンが修理されている可能性が高いです。
・地域の設定
地域と言語が”日本語”以外に設定されてる場合。 (0x00000190)
・マイクロソフトストア側でのキャッシュ不整合
マイクロソフトストア側での不整合によってで不具合が発生した可能性があります。その場合【0x00000190】【0x80131500】の対処方法は下記のコマンドを打つ事でパソコンが修理される可能性があります
「コマンドプロンプト」を開き「wsreset.exe」を押してEnter
・Microsoft Store インストール サービス というサービスが停止している
このサービスはアプリのインストールに必須で、もしこのサービスが「無効化」されていたり起動に失敗していた場合はこのエラーが発生します。
上記の解決方法で直らなかった場合は、デジタルサポート武蔵小杉までご連絡頂ければと思います。
不具合の修正や、HDDをSSDに換装してパソコンの性能を上げたり、データの移行も行ったり等何でも受け付けております(^^)